10 Aralık 2013 Salı

İŞ YAŞAMINDA ETKİN ORGANİZASYON


İŞ YAŞAMINDA ETKİN ORGANİZASYON


Profesyonel iş hayatında günümüzün en uzun süresini iş yerimizde geçiriyoruz; ofisimizi ve masamızı çoğu zaman evimizden daha çok görüyoruz. Eğer ofisimizde olmaktan memnun isek günümüzü daha verimli ve mutlu geçirme şansına sahibiz demektir. Çalışma ortamımız çalıştığımız zamanı etkin şekilde değerlendirmeye olanak tanıyorsa başarı şansımız da o ölçüde artıyor.

İş ortamımızda ve ofis düzenimizde başarımızı ve verimimizi artırmak üzere aşağıdaki düzenlemeleri yapabiliriz:

  • Yapılan araştırmalar dağınık ortamların dikkati dağıttığını söylüyor, biraz düzenleme yapmalıyız,
  • Belgelerimizi gereklilik derecelerine göre yeniden derlemeliyiz,
  • Aynı konuya ilişkin evrakları bir araya getirmeliyiz,
  • Arşivleme sistemlerini kullanmalıyız,
  • İlgilenilecek konular arasında öncelik belirlemeliyiz,
  • Masamızın üzerinde gelen ve giden evrak kutuları kullanmalıyız,
  • Düzenli aralıklarla masa ve dolaplarımızı gözden geçirmeli gerektiğinde çöpe atmayı öğrenmeliyiz!

Kişisel organizasyonu gerçekleştirebilmek kariyerimizin geleceğine yatırım yapmaktır. Başarılı bir çalışma yaşamı için pratik organizasyon kurallarını uygulamalıyız.

Kişisel organizasyon becerisini geliştirirken kullanabileceğimiz ipuçlarından bazıları şunlardır:

  • Kariyerimiz ve hayatımız için hedefler belirlemeli ve bu hedeflere nasıl ulaşacağımızı planlamaya çalışmalıyız,
  • Alışkanlıklarımızı gözden geçirmeli, faydalı alışkanlıkları kazanmaya çalışmalıyız,
  • Başarılı kişilere ilişkin örnekleri göz önüne almalıyız,
  • Zamanı doğru kullanmayı öğrenmeliyiz,
  • İş ve özel yaşam dengesini kurmalıyız,
  • Kendimizi geliştirmeli ve başarıya götüren becerileri kazanmalıyız,
  • İyi bir ekip üyesi olmalı, çalışma arkadaşlarımızla yardımlaşmalı ve eğer mümkünse iş delege etmeliyiz,
  • İş planlaması yapmalı ve ajandamızı etkin şekilde kullanmalıyız.


6 Mayıs 2013 Pazartesi

21 Mart 2013 Perşembe

Okusaydık biraz, nasıl olurdu acaba ?

Müşteri memnuniyetinden önce Memnun edecek Müşteriniz Olmalı :) 1




Her zaman Olumlu olun:  Başarılı satış elemanları, olumlu kişilerdir. Kendileri, temsil ettikleri firmalar, sattıkları ürün ya da hizmetler, ikna etmeye çalıştıkları müşteri adayları ve yaşadıkları ülke hakkında olumlu düşünce ve yaklaşımlara sahiptirler. Her şeye olumlu bakarlar. Coşku, bulaşıcıdır. Yaşam ve yaptığınız iş hakkında heyecan duyduğunuzda, ikna gücünüz artar; çünkü diğer insanları da heyecanlandırırsınız.


Müşteri Adayınızı seçin: Başarılı satış elemanları, ikna güçlerini, satın almak için yeterli kaynağı bulunan ve sattıkları şeyi almak için sağlam nedenleri olan kişilere yönlendirirler. Profesyonel satış elemanları, uzun vadede kârlılık sağlayabilecek müşteri adayları bulurlar. Çapraz satış olanaklarını analiz ederler. Mevcut bir müşteriye çapraz satış yapmak için 3 telefon görüşmesi gerekirken, yeni bir müşteriye satış yapmak için 7 görüşme gerektiğini bilirler. Kısacası, ikna gücü yüksek bir kişi, tüm gayretini, satın almak için kaynakları, motivasyonu ve yetkisi olan; ayrıca, yeniden kârlı satış yapma potansiyeli sunan kişiye yoğunlaştırır.


20 Şubat 2013 Çarşamba

8 adımda zaman yönetimi


8 Adımda Zaman Yönetimi!

Zaman yönetimi bize boşa geçen anlarımızı kazandırmayı ve bu yoğun tempoya ayak uydurmamızı sağlamayı amaçlar. Zamanı düzenli ve sistematik bir şekilde kullanabilmek, önemli işlere daha çok vakit ayırabilmek için rutin işleri daha az zamanda bitirebilmek, dahası iş dışında tüm hayatımızı aynı düzen içinde sürmektir.

Zaman yönetimi ve Kişisel Verim konusunda yirmi yıldır çalışan Dr. Donald Wetmore'un zaman yönetimine başlamak için ilk sekiz kuralı şöyle;

Dokümanlarınızı düzenleyin. Artık çoğumuz kâğıt karmaşası içinde boğuluyor olmasak da, bilgisayarlarımızın 'My Documents' bölümünde ya da 'masa üstünde' birçok gereksiz doküman dağınık bir şekilde duruyordur mutlaka. Sıklıkla kullandığınız metinleri ya da bilgileri kolay erişilebilir bir yerde ve düzenli bir şekilde tutmalısınız.

Tek bir takviminiz olsun. İnsanların farklı farklı 'Yapılacaklar' listeleri, ajandaları, aynalarının buzdolaplarının, panolarının üzerinde not kâğıtları vardır. Bunlarla başa çıkmak çok zordur, bu yüzden iş hayatınız için bir adet, özel hayatınız için bir adet olmak üzere toplam en fazla iki adet takviminiz olmalı.

Masanızı ve çalışma ortamınızı düzenleyin. Dağınık insanlar zamanlarının büyük bir kısmını aradıklarını bulmakla ya da dikkatlerini dağıtan nesnelerle uğraşmakla geçirirler. Üst düzey yöneticilerin odasına girerseniz tertemiz bir masada çalıştıklarını görürsünüz, bunu başarılı olmalarının sebeplerinden biri sayabilirsiniz.

Her zaman yeterli araç, gereciniz olsun. Kalem, kâğıt, ataç, zarf ya da sürekli olarak kullandığınız ofis gereçlerini arayarak vakit kaybetmeyin, her zaman ihtiyacınız olan gereçlerden yeterli sayıda bulundurun.

Fiziksel ortamınızı çalışabilir bir hale getirin. Fax makinesini, dosyalarınızı, masanızın üzerindeki gereçlerinizi düzenleyin. Sürekli olarak kullandıklarınızı elinizin altına, kullanmadıklarınızı ise gözünüzün görmeyeceği bir yere koyun.

Fonksiyonel bir çanta hazırlayın. Özellikle çok seyahat ediyorsanız ya da sürekli ofis dışındaysanız çantanızı özenle hazırlamalısınız. Gideceğiniz yerde kullanacağınız eşyaların yanında, gerekli olabilecek şeyleri taşımakta da fayda var. Hesap makinesi, cep haritası, kalem, zarf, not kağıtları, pul?vs., neye ihtiyacınız olabilir ise. Ve trafikte sıkışıp kalma ihtimaliniz için üzerinde çalışabileceğiniz ya da okuyabileceğiniz bir şeyler bulundurmakta fayda var.

Programlarınızı aksatmayın. İşiniz yüzünden sürekli olarak kendinizle, arabanızla, evinizle ilgili kontrolleri ihmal etmeyin, daha sonra başınıza çok daha büyük işler açılabileceğini unutayın.Şİmdilik ertelenecek işler gibi görünse de, sonunda birikerek baş edilemeyecek hale gelebilirler.

Kontak isimlerinizi listeleyin. Gelecekte de işinize yarayacağını düşünerek iletişim ağınıza önem verin. Kontak isimlerin listesini ve ulaşabileceğiniz numaraları düzenleyin.

Unutmayın ki;

“Zaman bazılarının düşündüğü gibi saatlere bölünmüş sabit bir yapı değildir.”
Boris Vian

Kaynak: Hürriyet İK

5 Şubat 2013 Salı


Tüm Umudum, ÇOÇUKLARIMIZ..!

Bu ayki yazım oldukça uzundu , kısaltmak için bir türlü fırsat bulamıyordum. Ama Dün Prof. Dr Özcan Yağcı hocamla yaptığımızı sohbet den sonra tüm yazım flulaşmaya başladı. Aşağıdaki istatistiklerden sonra nedenini anlayacağınızı sanıyorum…
Türkiye’de Kitap Okuru Olmak

Bir Japon bir yılda 25 kitap okuyor,
Bir İsviçreli bir yılda 10 kitap okuyor,
Bir Fransız bir yılda 7 kitap okuyor,
Türkiye'de 6 kişiye yılda 1 kitap düşüyor.

Japonya'da toplumun %14'ü,
Amerika'da %12'si,
İngiltere ve Fransa'da %21'i düzenli kitap okur iken,
Türkiye'de durum %0,01. (on binde bir.)

Norveçli 137$
Alman 122$
Belçikalı 100$
Güney Koreli 39$
Dünya ortalaması 1,3$
Türkiyeli 0,45$ harcıyor.

Tüm umudum ; ÇOÇUKLARIMIZ..!